Wir sind POTTHOFF!
Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was – mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs- und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren steht der Name POTTHOFF in Hamm für überdurchschnittliches Engagement, zuvorkommenden Service und große Kundenzufriedenheit. Aus Überzeugung und getrieben von vertrieblerischer Leidenschaft und exzellentem Know-how. Werden auch Sie Teil unserer Potti- Familie und wachsen Sie über sich hinaus. Steigen Sie ein beim „kununu Top-Company-Award“-Träger 2022 + 2023! Wir suchen Helden, Problemlöser, Macher – Profis, wie SIE!
Assistent der Serviceleitung / Qualitätsbeauftragter After-Sales (m/w/d)
- Einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeug- und Zubehörkauf
- Vorteilsprogramme & MitarbeiterMotivationsProgramm
- Arbeitgeber-Darlehen – zur Erfüllung persönlicher Wünsche
- Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen
- Eine gute Verkehrsanbindung
- Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Zukunft
- Ausgleich von Mehrarbeit als monetäre Vergütung
- Potti-Firmenevents und gemeinsame Teamessen
- Günstiges Mitarbeiter E-Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Sicherheit
- Honorierte Mitarbeiter-Empfehlungen – Sie sind unsere beste Referenz
- Arbeiten beim kununu „Top-Company-Award“-Träger 2022 – 2026
- Unterstützung der Serviceleitung im operativen Tagesgeschäft
- Koordination und Nachverfolgung von Aufgaben, Terminen und internen Abläufen
- Eskalationsmanagement der Kundenzufriedenheitsanalysen
- Schulungskoordination der After-Sales-Teams unserer Servicemarken
- Vorbereitung der ISO-Zertifizierung inkl. Begleitung der Auditierung
- Unterstützung bei Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
- Vertretung als Serviceassistenz inkl. Führung der Kasse, Ansprache der Kunden etc.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung im Autohaus, Servicebetrieb oder OEM
- Erfahrung im Service- oder Assistenzbereich, After Sales oder QM-Management
- Organisationstalent mit hoher Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und Offenheit ggü. neuen Projekten
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